你就在我身边

文/Connie  

　　有朋友说过，当你被几份感情所困扰而不知该如何取舍的时候，只要想想，当你老了，你更愿意和谁一起在公园散步，那么你就会看清自己的心了。
　　你就在我身边......

如何维系良好的客户关系？

文/Connie

在一篇文章中看到这样的一组数据：

每当1个客户投诉企业服务不佳的时候，就有24个不满意但保持缄默的客户，不作任何投诉而悄然离去〔去找你的竞争者〕，从此不再光顾；

1个不满意的客户会把他对企业的不良印象告诉10-20人；

争取1个新客户所花费的时间和精力相当于留住1个老客户的5倍。

随着客户选择范围的扩大和竞争的激烈，作为一个期望获得持续利润的企业，如何提高客户满意度，赢得客户忠诚变得非常重要。

 

 你知道吗
  文/Connie

网站建设项目实施管理规范

文/Connie   　　

　　本次文章，是结合我的岗位工作，谈谈网站建设项目实施管理过程。售前阶段的相关工作就不谈及，从项目立项开始。

　　网站建设项目实施管理是根据特定的规范、在成本预算范围内、按时完成网站开发的任务。一般来说，网站建设项目实施管理分为以下阶段：

　　项目立项、需求明确、项目实施、项目验收和项目维护，五个项目阶段的管理规范......

 

价值观差异

                                                              摘自《男人来自火星 女人来自金星》

 

 

  这是为什么呢？

音乐心情

           文/Connie

让我们共享健康

文/Connie

　　　　我们的身体为什么越来越 ？
　　　　环境污染超级严重
　　　　工作和生活压力大得不得了
　　　　适应环境能力越来越差
　　　　我们情感受挫越来越多，我们越来越郁闷，郁闷到跳楼也解决不了问题

　　　　一起给我们的健康 ？

10招工作变简单（2）  

大家继续关注让自己工作变轻松的“招数”......

10招工作变简单（１）

　　“我从早忙到晚，但是没有一件事情是完成的。我这么的拚命，结果却是白忙一场，没有什么成果。感觉自己一直被工作追着跑。我到底在忙些什么呢？”你的忙乱不是因为工作太多，而是因为没有重点、目标不清楚，所以才让工作变得愈来愈复杂，时间愈来愈不够用。

　　你的一天只有1440分钟，你能完成多少的工作？在信息庞杂、速度加快的职场环境，我们必须在愈来愈少的时间内，完成愈来愈多的事情。在如今愈趋复杂与紧凑的工作步调中，应该如何应对呢？
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对我们工作非常有帮助的一篇文章，大家耐心看看。

 

惠普网站
    文/Connie      　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　受众身份定位明确，网站引导性强。

　　作为全球IT业的老大，惠普的网站为用户提供了各类丰富的信息。因此惠普网站在“人性化”方面作了充分的考虑，信息按受众身份整合以及关联，让用户迅速找到想要的信息。可见，网站人性化的考虑已经成为建设一个良好网站首要考虑的重点。